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Rastrear pedido

Assim que seu pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível solicitar essa informação a qualquer momento pelo e-mail suporte@casasemfoco.net.

Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo e-mail suporte@casasemfoco.net informando o número do pedido.

Dúvidas frequentes

Quanto tempo demora para chegar?
O prazo médio de entrega aparece no checkout de acordo com o seu CEP, geralmente entre 7 e 15 dias úteis.

Como acompanho meu pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é despachado.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, boleto e cartão de crédito em até 12x.

Como falo com o suporte?
Pelo e-mail suporte@casasemfoco.net — respondemos em até 48h úteis.